Als eine der wichtigsten Schlüsselqualifikationen im Berufsleben gilt die Kommunikationskompetenz. Sie umfasst die Dialogfähigkeit, das verbale und schriftliche Ausdrucksvermögen, die Fähigkeit zu visualisieren, zu moderieren, mit schwierigen Gesprächssituationen umgehen zu können, zu argumentieren und erfolgreich zu verhandeln.
In der dieser Kommunikationsausbildung werden vor allem jene Methoden gemeinsam mit den Teilnehmerinnen und Teilnehmern erarbeitet, die in den alltäglichen Situationen von Führung und Zusammenarbeit nützlich sind.