Die Teilnehmenden trainieren praxisnah und umsetzungsrelevant, wie sie die neuen Methoden für den strategischen und operativen Einkauf anwenden und umsetzen können. Sie erlernen vertiefende Verhandlungsstrategien und -techniken und können diese anwenden. Sie verbessern ihr Verhandlungsgeschick und sind in der Lage einen größeren Verhandlungsspielraum auszuschöpfen.

Methoden:

Neben Gruppenarbeiten, Simulationen, Rollenspielen und Kommunikationsübungen vermitteln Impulsvorträge den theoretischen Hintergrund. Ein Experten-Feedback trägt zur Sicherheit in der Umsetzung bei. Bei zwei-oder mehrtägigen Trainings werden Verhandlungssituationen anhand von Videoaufzeichnungen analysiert und die Teilnehmenden erhalten somit die Möglichkeit, sich in einer Verhandlungssituation selbst von „außen“ zu beurteilen.

Inhalte Basic-Training:

• Grundlagen der Gesprächs-und Verhandlungsführung
• Was Ihnen die Körpersprache Ihrer Verhandlungspartner verrät und wie Sie Ihr Handeln darauf abstimmen
• Strukturierter Einsatz von Fragetechniken: Wer fragt, der führt!
• Die Verhandlung: Phasen und Ablauf
• Vorbereitung, Durchführung, Nachbereitung: Gespräche optimal vorbereiten und durchführen – die eigenen Ziele/Etappenziele festlegen – die Ziele des Verhandlungspartners analysieren und einbeziehen
• Sachliche, menschliche und situative Einflussfaktoren auf eine Verhandlung erkennen
• Reflexion der praktischen Umsetzung

Inhalte Advanced-Training:

• Einführung in die Entscheidungsanalyse
• Macht und Druck in der Verhandlung
• Einwandbehandlung
• Wirkungsvoll argumentieren
• Umgang mit Emotionen; Konflikte managen
• Wie Sie souverän aggressives Verhalten/Angriffe abwehren
• Unfaire Verhandlungspraktiken und -tricks erkennen und bewältigen
• Neurowissenschaftliche Erkenntnisse zur Entscheidungsfindung
• Verhandlungen im internationalen Rahmen
• Verhandlungstrainings in der Praxis

• Erfahrene Experten zu jedem Schulungsbereich
• Alle Trainer mit Coaching-Kompetenz
• Innovative Konzepte und Methoden
• Praxisbezug in jedem Training
• Persönliche, individuelle Begleitung