• Für unsere Kundinnen und Kunden wollen wir das beste Angebot für ihren individuellen Bildungsbedarf entwickeln und umsetzen. Der Kunde oder die Kundin soll sich in unseren Kursen, bei Inhouse-Trainings, Coachings oder Beratungen so wohlfühlen, dass er oder sie uns an mindestens 3 Personen in der Art weiterempfiehlt, dass diese ebenfalls unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.
• Wir überzeugen unsere Kundinnen und Kunden durch Qualität, Kompetenz, Wissen, innovative Bildungskonzepte, außergewöhnlichen Service und Vorbildwirkung.
• Wir geben in unseren Kursen und in Beratungen nur Inhalte weiter, die wir auch persönlich vertreten können. Wir nehmen nur Aufträge an, die unseren Werten von Qualität, Nachhaltigkeit, Verantwortung und Balance entsprechen. Wirtschaftsethik ist Teil unserer Unternehmenskultur.
• Als Lehrende, Ausbildner, Trainer, Vortragende, Berater und Coaches verpflichten wir uns zu laufender Weiterbildung und Reflexion unseres Handelns.
• Als Team arbeiten wir erfolgs- und zielorientiert in einem wertschätzenden Rahmen zusammen.
• Unsere Kundinnen und Kunden sind einerseits Privatpersonen, die einen hohen Qualitätsanspruch an Bildungsangebote stellen und andererseits Firmen und Organisationen für welche ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die wichtigste Ressource des Unternehmens darstellen und dementsprechend in hochwertige Aus- und Weiterbildung investiert wird.
• Die BALANCE Akademie erkennt die gültige Allgemeine Erklärung der Menschenrechte an. Das heißt, der Zugang zu allen Bildungsangeboten ist für alle Personen unabhängig von ihrem Geschlecht, ihres Alters, ihrer Bildung, ihrer sozialen oder beruflichen Stellung, ihrer politischen oder weltanschaulichen Orientierung und ihrer Nationalität grundsätzlich möglich. In den Bildungsmaßnahmen wird die Freiheit der Meinungsäußerung gewährleistet und gefördert.

Die „Big Five“ der BALANCE Akademie wurden gemeinsam im MitarbeiterInnen-Team erarbeitet und stellen die fünf grundsätzlichen Konzepte, auf welche das Unternehmen sein Angebot aufbaut, dar:

1. BALANCE: Alle Bildungs-, Qualifizierungs-, Beratungs- und Entwicklungsangebote fördern und fordern die Teilnehmenden gleichermaßen.
2. ENTWICKLUNG: Veränderung ist das einzig Konstante. Alle MitarbeiterInnen der BALANCE Akademie streben nach Entwicklung ihrer Kompetenzen und Fähigkeiten und legen Wert auf ständige Weiterbildung. Entwicklung ist das grundlegende Konzept, das wir in allen unseren Bildungsangeboten unseren KundInnen anbieten.
3. INSPIRATION: Unser Ziel ist es, Qualifizierung durchzuführen, die inspiriert. Dazu braucht es Menschen, die von dem, was sie tun, überzeugt sind.
4. BEWUSSTHEIT: Nur durch das bewusste Erkennen von Denk-, Verhaltens- und Organisationsmustern ist nachhaltige Veränderung möglich. Die Bewusstheit für strukturelle, zwischenmenschliche und persönliche Verhaltensweisen stellt einen ersten Schritt für die nachhaltige Entwicklung und Umsetzung neuen Wissens dar.
5. ERFOLG: Als Bildungs- und Beratungsunternehmen ist es unser Ziel, den Erfolg unserer KundInnen ergebnisorientiert zu unterstützen. Das gelingt u.a. auch, indem wir als Unternehmen und als Menschen Modelle für ein erfolgreiches, bewusstes, begeistertes Leben in BALANCE sind.