„To coach“ bedeutet auf Deutsch in etwa „trainieren“ bzw. „Tipps und Impulse“ geben, um eine bestimmte Leistung zu steigern. Unter Coaching im Beratungskontext wird die professionelle Begleitung von individuellen Veränderungsprozessen verstanden.
Gutes Coaching ist eine Fertigkeit, die gründlich verstanden werden muss und viel Erfahrung und Praxiswissen erfordert. Die wichtigsten Prinzipien dabei sind „Awareness“ (= Achtsamkeit, Bewusstsein) und „Responsibility“ (Selbstverantwortung, Nachhaltigkeit).
Viele Menschen sind mit der Notwendigkeit konfrontiert, immer höhere Leistungen in einem schwierigen wirtschaftlichen Umfeld erbringen und zusätzlich eine Fülle an Anforderungen aus dem Privatbereich erfüllen zu müssen. Coaching unterstützt Menschen, bewusstes Handeln in Verbindung mit der daraus erwachsenden Verantwortung erfolgreich umzusetzen. Coaching bewirkt eine Verstärkung der Selbststeuerungsfähigkeit des Kunden. Dabei werden wenig oder unvollständig genutzte Ressourcen und Kompetenzen aufgedeckt, gepflegt, wertgeschätzt, entfaltet, bestätigt, bestärkt und erweitert.
Dies geschieht durch reflexive Fragetechniken und handlungsorientierte Methoden, die den Rahmen bieten, um sich mit einem Thema oder einer Situation in Ruhe auseinander zu setzen.
Ein professionell ausgebildeter Coach ist Experte für die Prozessgestaltung, holt den Kunden punktgenau beim persönlichen Veränderungsbedarf ab, unterstützt bei der Selbstreflexion und bei der Entwicklung von individuellen Lösungen. Dem Kunden werden dabei Zusammenhänge zwischen seinem eigenen Verhalten und dem Verhalten von anderen Personen in seinem Umfeld bewusst. Der Coach regt durch Fragen und gezielten Methodeneinsatz immer wieder zum Perspektivenwechsel an. Dadurch verändert sich die Sichtweise des Kunden. Er erkennt Handlungsspielräume und entwickelt neue Verhaltensoptionen. Von dieser Stärkung persönlicher Kompetenzen profitiert auch das berufliche und private Umfeld des Kunden.
Damit trägt der Coach ganz wesentlich zu einer langfristig wirkenden Lern- und Veränderungskultur in Unternehmen und Gesellschaft bei.