Geltungsbereich
Die BALANCE Akademie, Ruth Pils KG bietet ihre Produkte und
Dienstleistungen ausschließlich aufgrund der nachfolgenden
Geschäftsbedingungen an (AGB).
Abweichungen sind nur wirksam, wenn sie ausdrücklich schriftlich bestätigt werden.
Leistungsumfang, Urheberrechte
Die BALANCE Akademie, Ruth Pils KG führt offene Veranstaltungen gemäß
der Beschreibung im Ausbildungsprogramm/Internet/Broschüren durch. Für
die Durchführung von individuellen
Veranstaltungen/Firmenveranstaltungen, gelten hinsichtlich der
Durchführung die Beschreibungen der Auftragsbestätigung. Die Auswahl der
Lehrgänge, Kurse, Seminare, Workshops und anderer Veranstaltungen liegt
im Verantwortungsbereich des/der KundIn. Im Rahmen der
Bildungsveranstaltungen überlassene Dokumentationen und
Trainingsunterlagen sowie Skripten und Arbeitsblätter sind
urheberrechtlich geschützt und dürfen, soweit nichts anderes schriftlich
vereinbart ist, nicht, auch nicht auszugsweise, vervielfältigt,
nachgedruckt, übersetzt, kopiert oder an dritte weiter gegeben werden.
Ein
Vertrag kommt - mangels besonderer Vereinbarung - mit der schriftlichen
(auch per Fax oder Email) Auftragsbestätigung durch die BALANCE
Akademie, Ruth Pils KG zustande. Handelt es sich beim/bei der KundIn um
eine/n VerbraucherIn im Sinne des KSchG und um einen Fernabsatzvertrag
(Buchung über Web Shop im Internet) so steht dem Kunden folgendes
Widerrufsrecht zu:
Widerrufsrecht
Der/die KundIn kann die Vertragserklärung innerhalb von sieben Werktagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, Email) widerrufen. Die Frist beginnt am Folgetag nach Buchung und läuft sieben Werktage (wobei Samstage nicht als Werktage gelten) später ab. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist an BALANCE Akademie, Ruth Pils KG, Andritzer Reichsstraße 50, 8045 Graz zu richten. FAX: +43/(0)316/69-28-14, Email: office@balanceakademie.at
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen, Zugang zu Skripten etc.) heraus zu geben. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen muss der/die KundIn innerhalb von 30 Tagen nach Absendung seiner/ihrer Widerrufserklärung erfüllen. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die BALANCE Akademie, Ruth Pils KG mit der Ausführung der Dienstleitung mit der ausdrücklichen Zustimmung des/der KundIn vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder der/die KundIn diese selbst veranlasst hat (z.B. durch Download etc.).
Stornierung und Rücktritt vom Vertrag
Wird pro Veranstaltung die von der BALANCE Akademie festgelegte
MindestteilnehmerInnenzahl nicht erreicht, kann die BALANCE Akademie,
Ruth Pils KG einen Ersatztermin vorschlagen oder vom Vertrag
zurücktreten. Änderungen des Termins und/oder des Veranstaltungsortes
erfolgen nur bei zwingender Notwendigkeit. Solche Änderungen werden
dem/der KundIn unverzüglich mitgeteilt. Sollte dem/der KundIn eine
Teilnahme zum neuen Termin nicht möglich sein, wird eine bereits
geleistete Gebühr innerhalb einer Woche zurückerstattet. Weitergehende
Ansprüche stehen dem/der Kundin im Falle eines Ausfalls von
Schulungsleistungen durch die BALANCE Akademie nicht zu.
Wenn für ein
Seminar, einen Kurs oder Lehrgang die Buchung mit einer entsprechenden
Buchung eines Hotelzimmers (Unterkunft und/oder Verpflegung) gekoppelt
ist, kommt der Kunde/die Kundin für die dafür vom Hotel bei Stornierung
in Rechnung gestellten Stornokosten auf. Eine Buchung des Hotelzimmers
erfolgt von der BALANCE Akademie, Ruth Pils KG nur, wenn dies gesondert
in der Broschüre angegeben ist und in der schriftlichen Auftrags- bzw.
Buchungsbestätigung der BALANCE Akademie, Ruth Pils KG vermerkt wurde.
Unbeschadet
des Widerrufsrechts kann der/die KundIn bis zum Beginn des Lehrgangs,
des Kurses, des Seminars oder Workshops vom Vertrag zurücktreten. Die
Anmeldung zu einer Veranstaltung muss schriftlich (auch per Fax oder
Email) an BALANCE Akademie, Ruth Pils KG, Andritzer Reichsstraße 50,
8045 Graz oder per Web Shop erfolgen. Die Reihung der Kursplätze erfolgt
nach dem Einlangen der Anmeldung. Der Rücktritt muss ebenfalls
schriftlich erklärt werden. Bei Rücktritt bis 4 Wochen (28 Kalendertage)
vor Lehrgangs/Ausbildungsbeginn werden Euro 350,-- Bearbeitungsgebühr
(Lehrgänge, Ausbildungen) bzw. Euro 50,-- (Seminare/Workshops)
verrechnet. Geht die schriftliche Rücktrittserklärung später ein, so ist
vom/von der KundIn die vereinbarte
Lehrgangs/Ausbildungs/Seminar/Workshop-Gebühr in voller Höhe zu
bezahlen. ErsatzteilnehmerInnen werden akzeptiert. Auf jeden Fall
besteht für den/die KundIn die Verpflichtung zur Vergütung bereits
begonnener Leistungen oder Lieferungen (z.B. bereits erhaltene Skripten,
Trainingsunterlagen etc.) Für die Einhaltung der Frist ist der Zugang
des Rücktrittsschreibens maßgeblich.
Vergütung, Zahlungsbedingungen
Es gelten, sofern in der Auftragsbestätigung der BALANCE Akademie an den/die KundIn nicht anders vereinbart, die in den aktuellen Programmen im Internet/in den aktuellen Broschüren genannten Richtpreise (inkl. oder exkl. in der gesetzlichen Höhe, wie angegeben). Die Preise für Lehrgänge, Seminare, Workshops verstehen sich pro Person und sind ohne Abzug mit Rechnungsstellung zur Zahlung fällig. Voraussetzung zur Lehrgangs/Seminarteilnahme ist die volle Vergütung vor Veranstaltungsbeginn. Bei einigen Lehrgängen wird eine Semester- oder Teilzahlungsmöglichkeit lt. Broschüre/Internet angeboten.
Sicherheit
Die Teilnahme an Veranstaltungen erfolgt freiwillig und auf eigene Verantwortung. Jede/r TeilnehmerIn kommt für etwaige von ihm/ihr verursachte Schäden auf und stellt den/die VeranstalterIn und GastberIn von Haftungsansprüchen frei. Der/die KundIn verpflichtet sich, die am Veranstaltungsort geltenden Sicherheitsbestimmungen einzuhalten. Die BALANCE Akademie, Ruth Pils KG haftet nicht für Verluste oder Beschädigungen mitgebrachter Gegenstände.
Haftung
Weitergehende als die in dieser Vereinbarung ausdrücklich genannten
Ansprüche des/der KundIn, gleich aus welchem Rechtsgrund, sind
ausgeschlossen, es sei denn, diese beruhen auf vorsätzlichem oder grob
fahrlässigem Verhalten der BALANCE Akademie oder deren TrainerInnen oder
auf schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei
Ausfall einer Veranstaltung aus o. g. Gründen, höherer Gewalt oder
anderen unvorhersehbaren Ereignissen (z.B. plötzliche Erkrankung des/der
TrainerIn) besteht kein Anspruch auf Durchführung der Veranstaltung.
Die BALANCE Akademie wird sich auf jeden Fall bemühen, bei Ausfall
eines/einer TrainerIn eine/n ErsatztrainerIn zu stellen. Die BALANCE
Akademie kann in solchen Fällen jedenfalls nicht zum Ersatz von
Reise-/Übernachtungskosten sowie Arbeitsausfall verpflichtet werden. Für
mittelbare Schäden, insbesondere entgangene Gewinne oder Ansprüche
Dritter wird nicht gehaftet. Insbesondere übernimmt die BALANCE Akademie
auch keine Haftung für erteilten Rat oder Verwertung erworbener
Kenntnisse.
Anwendbares Recht, Gerichtsstand
Der Vertrag unterliegt österreichischem Recht. Gerichtsstand ist Graz.
Mit
der Anmeldung zu einem Lehrgang, Kurs, Seminar oder Workshop akzeptiert
der/die KundIn automatisch die AGBs und wird die Kenntnis dieser
vorausgesetzt.
